- كيف تقيمون أداء الشركة الوطنية للتأمين في النصف الأول من العام الحالي وماهي توقعاتكم لهذا العام؟
إن قطاع التأمين بات ذو أهمية في الاقتصاد الوطني فنحن نعتمد في عملنا على الخبرات لتطوير عملنا في ظل هذه الظروف الصعبة ونسعى جاهدين في تحقيق الخطط الموضوعة بدقة لنحصل على أفضل النتائج
ودائما نسعى لوضع خطط وبرامج جديدة حتى نواكب الصعوبات التي نواجهها في الوضع الراهن.
- وفقا لتقرير قطاع التأمين السوري 2019 الصادر عن هيئة الإشراف على التأمين تأتي الشركة الوطنية للتأمين في المرتبة الأولى بين شركات التأمين الخاصة السورية في إجمالي أقساط التأمين بنسبة نمو بلغت 7% كيف تقرأون هذا التمركز؟
نحن في الشركة الوطنية للتأمين دائما نسعى إلى تحقيق نمو في الأعمال التي ننجزها وتحقيق الربح طبعا بما يقابله من رضا العملاء على الخدمات المقدمة وهذا الرقم دليل على رضا العملاء في التعامل معنا وجودة الخدمات المقدمة.
- وفقا لتقرير قطاع التأمين أيضا بلغ اجمالي عدد العاملين في الشركة الوطنية 137 في عام 2019 أي بزيادة 52% في أعداد العاملين مقارنة بعام 2018 حيث كان عدد العاملين 90 موظف، ما مدى أهمية الاستثمار في الموارد البشرية وكيف تنعكس هذه الزيادة على إنتاج و اداء الشركة؟
إن حجم وزيادة هذا النمو في الأعمال المقدمة يحتاج إلى استقطاب موظفين جدد في ظل استمرارية الأعمال بالسرعة المطلوبة إذ ينطلق هذا الاهتمام المتزايد من الاعتراف بأهمية الدور الذي يلعبه الموظفون في تنمية وتطوير القدرات التنافسية مع الشركات الأخرى وطرح برامج جديدة وتفعيل الاستخدام الأنسب للتقنيات المتاحة.
- ماهي حصة أقساط تأمين الحياة لديكم من إجمالي أقساط التأمين وهل هي في زيادة عن العام الفائت ،ما الذي يميز برنامج تأمين الحياة لديكم؟
إن حصة أقساط تأمين الحياة لعام 2019 بلغت 9.69% وهي في زيادة عن عام 2018 الذي بلغت بنسبة 8.72%
ونحن نتميز بمصداقيتنا الكاملة في المتابعة مع الزبائن بعد تصدير عقود التأمين من أجل تطور إنتاج شركتنا لعقود التأمين.
- ماهي المعايير والضوابط التي تحكم علاقتكم مع هيئة الإشراف على التأمين وما هو مستوى التعاون بينكم وبين الهيئة من جهة ومستوى اتعاون مع شركات إدارة النفقات الطبية من جهة أخرى؟
الالتزام بالمعايير والضوابط في القرارات الصادرة من هيئة الإشراف على التأمين والناظمة لعمل التأمين في سوريا
وتتصف آلية العمل بالالتزام بتطبيق الشروط والمعايير التي تضمنها هذه القرارات وطرح المشكلات والمعوقات التي نواجهها من خلال عملنا في السوق على الجهات المعنية في هيئة الاشراف والتواصل معهم للحصول على حلول مرضية لجميع الأطراف.
أما بالنسبة لشركات إدارة النفقات الطبية تربطنا علاقة استراتيجية فهذه الشركات نعتمد عليها في إدارة العقد الصحي الذي يصدر من شركتنا ونسعى سوية في حل المشكلات التي تواجهنا.
- هل طرحت الشركة الوطنية للتأمين خدمات ومنتجات جديدة أو قامت بتطوير خدمات جديدة تتماشى مع احتياجات الزبائن؟
تم طرح منتجات جديدة تتناسب مع احتياجات الزبائن منها التأمينات الصغيرة التي تشمل المنازل والمحلات والمخابر والعيادات كما انه تم دراسة الأسعار بشكل يتناسب مع السوق والزبائن.
- ماذا عن توزعكم الجغرافي . هل قمتم بافتتاح مراكز جديدة وهل لديكم خطط للتوسع جغرافيا في المستقبل القريب؟
بالنسبة لتوزعنا الجغرافي فنحن موجودين في المحافظات دمشق – حلب – حمص – اللاذقية – طرطوس – حماه – درعا – دير الزور – السويداء– القامشلي – الحسكة .
ولا يوجد أي نية حالياً لفتح مراكز جديدة.
- متى تم ادراج الشركة الوطنية للتأمين في سوق دمشق للأوراق المالية. وماهي كمية التداول على أسهم الوطنية وما هو حجم استثماراتكم في هذا السوق؟
تم إدراج الشركة الوطنية للتأمين في سوق دمشق للأوراق المالية بتاريخ 2/6/2020
وعدد الأسهم المشتراة /65119/ سهم حيث بلغت الاستثمارات المالية /23.391.638/ل.س.
- ماهي التحديات والمعوقات التي تواجهونها خلال الفترة الحالية ؟وماهي توقعاتكم المستقبلية لسوق التأمين؟
في الفترة الحالية نواجه مشاكل كثيرة من قبل معيدين التامين بسبب الأوضاع الحالية في البلد التي تشمل جميع المجالات
كما أنه يوجد عبئ كبير على المواطن السوري فلذلك يكون دراسة أسعار التأمين مشكلة بحد ذاتها.
ونأمل أن نجد حلول في أقرب وقت ممكن من أجل نشر مفهوم التأمين بشكل كبير على السوق السوري.
- -ماهو دور الشركة الوطنية للتأمين في نشر الوعي التأميني ، و إلى إي حد يلعب الإعلام دورا في الترويج لشركات التأمين؟
نحن في الشركة الوطنية للتأمين نسعى إلى عمل ورشات مجانية نتحدث فيها عن التأمين في جميع جوانبه ونستهدف فيها فئات الشعب كافة هذا يساعد كثيرا في نشر الثقافة التأمينية في المجتمع
أما بالنسبة للإعلام فإننا نعتمد بشكل كبير على السوشال ميديا التي أصبحت من أسهل الوسائل المستخدمة في عالمنا الحالي حيث يمكن من خلالها مشاركة كل ما هو جديد الذي يمكن من خلاله الوصول لأكبر عدد ممكن.
