يبرز الدور المهم للاتحاد السوري لشركات التأمين في تدريب الكوادر البشرية لموظفيه وموظفي قطاع التأمين بهدف تطويرهم، والذي ينعكس إيجاباً على شركات التأمين، ومن ثم قطاع التأمين السوري في المجمل، لمواكبة كل ما هو جديد في التأمين، وتقديم أفضل الخدمات للمستفيدين منه.
حيث إن للتدريب دوراً فعالاً وكبيراً في تطوير الأفراد، والعمل على زيادة إنتاجيتهم، فهو يمدهم بالمعلومات التي تساعد في تحقيق أهدافهم، ويطور مهاراتهم وقدراتهم، كما أن له دوراً رئيساً في تعديل السلوك والاتجاهات، وذلك بما يكتسبه الفرد من معلومات وأفكار تجعله يغير سلوكه نحو الأفضل، ومن ثم تتحقق قدرات ومهارات فعلية في استخدام المفاهيم والأساليب في مواقف معينة، سواء كانت هذه المهارات فنية أو فكرية أو سلوكية أو كل ذلك. وحيث إن الإنسان هو الأساس في عملية الإنتاج، فهو يحتاج إلى تجديد وتطوير، وهذا يأتي عن طريق تزويده بالأساليب الحديثة والمتطورة التي تعمل على زيادة الأداء وصقل المهارات. فالمؤسسات تسعى بصفة عامة إلى تحقيق أهدافها ونشاطاتها عن طريق الأداء الصحيح، فإن هذا الأداء لا يأتي إلا عن طريق التدريب إذا كان مبنياً على أساس من التخطيط السليم والتنفيذ المنظم والمتابعة المستمرة. حيث إننا نلاحظ الاهتمام الكبير الذي توليه المؤسسات لموضوع التدريب، سواء أكان تدريباً فنياً أم تدريباً إدارياً، لذا فإن التدريب يعد استثماراً إيجابياً إذا وُجِّه توجيهاً سليماً يتفق مع الأهداف والسياسات المرسومة للمنظمة.
