إذاً هكذا تجيب عن الاسئلة التالية
لابد وأن يأتيك الحظ بمقابلة عمل ... لذا لا تفوتها وتعامل معها على أنها الفرصة الحقيقية للحصول على عمل..
التأمين والمعرفة تقدم لك قائمة بالأسئلة التي يمكن أن تتلقاها وتدلك على كيفية الإجابة...
1- حدثني عن نفسك؟
إنه السؤال الأكثر شيوعاً في المقابلات وعليك أن تجهز جواباً مقتضباً في ذهنك. كن حذراً كيلا يبدو أنك تدربت عليه. واجعله مقصوراً على موضوعات تخص العمل ما لم يطلب منك غير ذلك. تكلم عن أشياء قمت بها ووظائف شغلتها ذات صلة بالوظيفة التي تجري المقابلة من أجلها وابدأ بأقدم وظيفة ثم تقدم حتى تصل إلى وظيفتك التي تشغلها في الوقت الحاضر.
2- لماذا تركت عملك السابق؟
كن إيجابياً بغض النظر عن الظروف. ولا تشر أبداً إلى مشكلة رئيسية مع الإدارة ولا تتحدث بشكل سيئ عن المشرفين أو زملاء العمل أو المؤسسة. وإذا فعلت ذلك فستبدو أنك أنت المسيء. حافظ على ابتسامتك وتحدث عن ترك العمل لسبب إيجابي مثل الفرصة، فرصة للقيام بشيء خاص أو أسباب مستقبلية تتطلع إليها.
3- ما خبرتك في هذا المجال؟
تحدث عن جوانب تتعلق بالوظيفة التي تتقدم إليها. وتوخَ الدقة إن لم يكن لديك خبرة محددة.
4- هل تعد نفسك ناجحاً؟
يجدر بك أن تجيب بنعم دوماً وتشرح أسباب ذلك بإيجاز. ولعل الإجابة المناسبة هي أنك قد وضعت لنفسك أهدافاً ونجحت في تحقيق بعض منها وأنك في طريقك إلى تحقيق ما لم يتحقق بعد.
5- ماذا يقول عنك زملاء العمل؟
حاول أن تكون لديك عبارة أو عبارتان يقولها زملاؤك. وتكفيك عبارة محددة أو صياغة جديدة لها. كأن تقول جيل كلارك، زميلتي في شركة سميث، تقول دوماً إنني أنشط شخص عرفته. وهي مؤثرة كما لو أن جيل نفسها قالتها في المقابلة.
6- ماذا تعرف عن هذه المؤسسة؟
حري بك للإجابة عن هذا السؤال أن تقوم ببعض البحث عن المؤسسة قبل التقدم للمقابلة لتعرف عنها أين كانت وإلى أين تتوجه؟ وما قضاياها الحالية ومن الفاعلون الرئيسيون فيها؟
7- ماذا فعلت لتطور معارفك في السنة الأخيرة؟
حاول أن تذكر النشاطات التطويرية المتعلقة بالعمل. يمكنك التحدث عن مجموعة واسعة من النشاطات المناسبة والمفيدة في إطار التطوير الذاتي الإيجابي.
8- هل تقدمت لأعمال أخرى؟
كن صريحاً في الإجابة عن هذا السؤال ولكن من دون إطالة، ودع تركيزك على العمل الحالي وما الذي يمكنك فعله لهذه المؤسسة. وأي شيء آخر هو صرف للانتباه.
9- لماذا ترغب بالعمل في المؤسسة؟
هذا سؤال يتطلب الكثير من الوقت للتفكير ويجب أن تستند الإجابة إلى الدراسة التي قمت بها عن المؤسسة. الصدق مهم جداً هنا، ويمكن لحظه بسهولة، فحاول ربطه بأهداف مهنتك المستقبلية الطويلة الأمد.
10- هل تعرف أحداً ممن يعمل لدينا؟
كن حذراً من السياسة حول الأقارب الذين يعملون في المؤسسة فقد يؤثر في إجابتك حتى لو كان السؤال عن الرفاق وليس الأقارب. احرص أن يكون الصديق الذي ستذكره حسن السمعة والصيت.
11- ما الراتب الذي تتوقعه؟
إنه سؤال ملغوم، ولعبة صغيرة مزعجة قد تكون الخاسر فيها إذا أجبت منذ البداية. لذا لا تجب عنه ودع إجابتك على هذا الشكل: سؤال صعب، هل يمكن إخباري عن مدى الراتب لهذا المنصب. في أغلب الحالات سيخبرك من يجري المقابلة والذي فاجأته. وإن لم يفعل قل إن ذلك يعتمد على تفاصيل العمل وتعطي مجالاً كبيراً للراتب.
12- هل تحب العمل ضمن فريق؟
طبعاً أنت كذلك وحاول أن يكون لديك بعض الأمثلة لدعم إجابتك وتفاصيل تظهر أنك غالباً تؤدي العمل لمصلحة الفريق وليس لمصلحتك فقط، فهذا دليل جيد على موقفك من الفريق. لا تتباهَ وعبّر عن ذلك بنبرة واقعية. هذه نقطة أساسية.
13- كم تتوقع أن تعمل لدينا لو تم تعيينك؟
التفاصيل غير مناسبة هنا. حاول أن تكون إجابتك على النحو التالي: أتمنى أن أعمل فترة طويلة. أو أن تطول المدة بقدر ما نشعر معاً بأنني أقوم بعملي بشكل جيد.
14- هل اضطررت إلى طرد أحد وماذا كان شعورك حيال ذلك؟
هذا جدي. لا تركز على ذلك أو تظهر بأي طريقة كانت أنك تحب طرد الناس. وقل في الوقت نفسه أنك ستفعل ذلك عندما يكون ذلك هو القرار السليم. لأنه عندما تكون المؤسسة مقابل الشخص المسيء عليك أن تقوم بحماية المؤسسة. تذكر أن كلمة الطرد "firing" ليست مثل كلمة التسريح "layoff" أو الاستغناء "reduction in force".
15- ما فلسفتك في العمل؟
هنا لا يبحث من يجري المقابلة عن أطروحة طويلة ومنمقة، وإنما هل لديك المشاعر القوية لإنجاز العمل. أجل هذا هو الجواب الأنسب في مثل هذه الحالة. حاول أن تظهر اهتمامك بمصلحة المؤسسة بإجابة قصيرة.
16- لو كان لديك المال الكافي للتقاعد هل تفعل ذلك؟
يمكنك أن تجيب بنعم إن أردت، ولكن يجب ألا تجيب على هذا النحو مادمت بحاجة للعمل فهذا نوع العمل الذي تفضله.
17- هل سبق أن طُلب منك أن تترك منصباًً؟
أجب بالنفي إن لم يحصل ذلك. وإن كان قد حصل ذلك كن صريحاً وموجزاً وتجنب قول الأشياء السلبية عن المؤسسة أو الأشخاص الذين عملت معهم.
18- كيف يمكن أن تكون مفيداً للمؤسسة؟
ينبغي أن تكون متلهفاً لهذا السؤال. فهو يمنحك الفرصة لإبراز أفضل مزاياك التي تتعلق بالمركز المطروح.
19- لماذا علينا تعيينك؟
أظهر كيف تلبي مؤهلاتك احتياجات المؤسسة ولا تذكر أياً من المرشحين للوظيفة على سبيل المقارنة.
20- أخبرني عن اقتراح قمت به؟
عليك أن تحضر في ذهنك اقتراحاً تم قبوله واعتبر ناجحاً. ويعد الاقتراح في مجال العمل الذي تتقدم إليه مزية فعلية.
21- ما الذي يضايقك من زملاء العمل؟
هذا سؤال فخ. فكر جيداً لكن لا تفصح عن أي شيء يضايقك. حاول أن تكون الإجابة بأنك تتوافق مع الآخرين بشكل جيد.
22- ما أفضل نقاط القوة لديك؟
من المفيد ذكر عدة أمثلة والتحلي بالإيجابية: قدرتك على تحديد الأولويات، مهاراتك في حل المشكلات، قدرتك على العمل تحت ضغط العمل، قدرتك في التركيز على المشروعات، خبرتك المهنية، ومهاراتك القيادية، وموقفك الإيجابي من الأمور.
23- أخبرنا عن عملك الذي تحلم به؟
ابتعد عن ذكر عمل محدد حتى لو كان العمل الذي تتقدم إليه، ولا تذكر عملاً غيره لأنك تزرع بذور الشك بأنك لن ترضى بهذه الوظيفة إذا ما تم تعيينك. والأفضل أن أجيب بـ: هو العمل الذي أحبه وأحب العاملين فيه، وحيث أستطيع أن أشارك وأنتظر بفارغ الصبر أن أقوم به.
24- لماذا تظن أنك قد تبرع في هذا العمل؟
أذكر بعض الأسباب منها المهارات والخبرة والاهتمام.
25- ما الذي تبحث عنه في الوظيفة؟
انظر الجواب رقم 23.
26- من الشخص الذي ترفض أن تعمل معه؟
ترفع عن الصغائر. والحديث عن الرفض يعني خيانة للمؤسسة أو إساءة أو انتهاكاً للقانون. وأدنى اعتراض يجعلك تبدو متذمراً.
27- ما الأهم بالنسبة لك العمل أم المال؟
لا يوجد أفضل من هذه الإجابة: المال دائماً مهم دوماً ولكن العمل هو الأهم.
28- ما أهم نقاط القوة لديك التي يشير إليها رئيسك السابق؟
هناك العديد من الأجوبة المناسبة مثل: الوفاء- النشاط- الموقف الإيجابي- القيادة- العمل الجماعي- المبادرة- الصبر- الإبداع- حل المشكلات.
29- اذكر مشكلة حصلت لك مع رئيس عملك السابق
إنه أكبر فخ ليختبروا ما إذا كنت تتحدث بالسوء عن الأشخاص الذين تعمل معهم. وإذا ما وقعت بهذا الفخ فانك ستفشل في المقابلة فوراً. كن إيجابياً وتظاهر بأنك لا تتذكر أي مشكلات حصلت.
30- ما الذي خيب أملك في العمل؟
ترفع عن الصغائر ولعل ما يمكن ذكره محدود، ولكن بوسعك القول: عدم وجود الكثير من المنافسة. أو تم تسريحك في إطار تخفيض عدد العمال لأن الشركة لم تفز بالعقد الذي كان سيمنحك المزيد من المسؤولية.
31- أخبرنا عن قدرتك على العمل تحت ضغط العمل؟
قد تقول إنك تبدع عند عملك تحت ضغط العمل وأعط مثالاً يتعلق بالوظيفة التي تتقدم إليها.
32- هل قدراتك تتوافق مع هذا العمل أو عمل آخر؟
على الأرجح هذا العمل. لا تعزز الشك بأنك قد ترغب في عمل آخر غير هذا العمل.
33- ما الذي يحفزك للقيام بأفضل ما لديك في العمل؟
لا يمكنك التحدث إلا عن المزية الشخصية ولكن يمكنك القول: التحدي، تحقيق الهدف والتقدير.
34- هل ترغب في العمل لوقت إضافي أو ليلاً أو في العطل؟
هذا يعتمد عليك وكن صريحاً تماماً.
35- كيف تعرف أنك ستحقق نجاحاً في هذا العمل؟
هناك العديد من الإجابات المناسبة. تضع لنفسك معايير عالية وتعمل على تحقيقها. نتائجك تكلل بالنجاح. رئيسك يقول لك إنك ناجح.
36- هل أنت مستعد لنقلك إلى مكان آخر
عليك أن تكون واضحاً مع عائلتك قبل المقابلة إذا كنت تعتقد أن ذلك قد يحصل. ولا تقل نعم فقط للحصول على العمل. إذا كان جوابك الحقيقي "لا". فهذا يمكن أن يخلق العديد من المشكلات لاحقاً في مهنتك. كن صريحاً في هذه النقطة ووفر على نفسك حزناً مستقبلياً.
37- هل أنت مستعد لتفضيل مصالح المؤسسة على مصالحك الشخصية؟
إنه سؤال مباشر يتعلق بالولاء والالتزام. لا تقلق بشأن المضامين الأخلاقية والفلسفية العميقة. دع الإجابة تكون نعم.
38- ما أسلوبك في الإدارة؟
حاول أن تتفادى التصنيفات. فقد تنطوي بعض التصنيفات الشائعة جداً، كالتقدمي أو البائع أو توافق الآراء، على عدة معانٍ أو أوصاف حسب الإدارة التي يتوقع أن تصغي إليها. ويعد أسلوب الحالة آمناً، لأنه يعني أن تتصرف وفق الحالة القائمة بدلاً من مقاس واحد يناسب الجميع.
39- ماذا تعلمت من أخطاء العمل؟
هنا عليك أن تجد شيئاً ما وإلا فإنك ستضر بالمصداقية. وليكن خطأً صغيراً بحسن نية مع الدرس الإيجابي المستفاد. ويمكن أن يكون المثال هو المبالغة في تخطي زملائك في العمل على مشروع ومن ثم إهمال التنسيق.
40- هل لديك نقاط مخفية؟
سؤال خدعة. إذا كنت تعرف عن النقاط المخفية فهي لم تعد كذلك. لا تكشف أي جوانب شخصية مهمة في هذه المقابلة. دعهم يكتشفوا بأنفسهم الجوانب غير الجيدة لديك. لا تكشفها لهم.
41- لو كنت ستقوم بتعيين شخص للوظيفة ما الذي ستبحث عنه؟
احرص على ذكر الصفات التي يحتاج إليها العمل وأنت تملكها.
42- هل تعتقد أن مؤهلاتك أعلى من المطلوب للوظيفة؟
قل إنك مؤهل جداً لهذا العمل بصرف النظر عن مؤهلاتك.
43- ماذا تقترح للتعويض عن عدم امتلاكك للخبرة؟
إذا كانت لديك خبرة ولا يعلم بها المحاور أذكرها، وإذا لم يكن لديك خبرة فقل إنك شخص نشيط وتتعلم بسرعة.
44- ما الصفات التي تتوقع أن يتحلى بها الرئيس؟
تحدث بعمومية وإيجابية والصفات المناسبة هي سعة الاطلاع، حس الدعابة، الإخلاص الموضوعي للمرؤوسين وامتلاكه للمعايير العالية. جميع المديرين يعتقدون أنهم يمتلكون هذه المزايا.
45- أعطِ مثالاً عن نزاع ساعدت في حله؟
اختر إحدى الحوادث وركز على طريقة حل المشكلة، وليس على النزاع الذي قمت بحله.
46- ما المركز الذي تفضله للعمل ضمن فريق يعمل على مشروع؟
كن صريحاً وإذا كانت ترتاح لمهام مختلفة قم بذكرها.
47- صف مبادئك تجاه العمل؟
شدد على مصالح الشركة كالتصميم على إنهاء العمل والعمل بنشاط والتمتع في القيام بعملك.
48- ما أكبر إحباط مهني عانيته؟
تأكد من ذكر شيء يتخطى نطاق صلاحيتك. وأظهر القبول لا المشاعر السلبية.
49- أخبرني عن أحلى لحظة فرح أحسست بها في عملك؟
تحدث عن متعتك بإنجاز عمل ما للمؤسسة.
50- هل لديك أي أسئلة لي؟
حضر بعض الأسئلة مثل: كم يلزمني من الوقت لأكون منتجاً في عملي؟ وما نوع المشروعات التي سأكون قادراً على المساعدة فيها؟
وأخيراً نتمنى لك حظاً أفضل ونتمنى لك النجاح في المقابلة التي ستخضع لها في الأيام المقبلة.
اغتنم الفرصة جيداً، دع جميع الناس قريبين من قلبك لأنك قد تستيقظ يوماً وتدرك أنك فقدت ماسة بينما كنت منشغلاً جداً بجمع الحجارة. تذكر هذا في حياتك دائماً
