شكوى من عدم تمكّن المتضررين في لبنان من الحصول على التعويضات التي تعود لهم فمعظم السيارات السورية التي تصطدم بسيارات لبنانية لا تحمل عقد تأمين ضد الغير، ما يجعل أصحاب السيارات والمشاة اللبنانيين الذين تتسبب بإيذائهم خلال وجودها في لبنان عاجزين عن قبض التعويضات التي تعود لهم.
ويشترط القانون على مالكي السيارات العربية أن يحملوا البطاقة العربية الموحدة التي تغطي مسؤولياتهم المدنية ضد الغير كي يسمح لهم بدخول الأراضي اللبنانية، إلا أن السلطات اللبنانية تجاوزت ذلك الشرط وسمحت للسيارات السورية بالعبور إلى لبنان حتى ولو لم تكن تحمل  تأميناً" ضد الغير لاعتبارات إنسانية.
وتشكو شركات التأمين اللبنانية التي تغطي السيارات اللبنانية وركابها ضد جميع الأخطار من عدم قدرتها على استعادة التعويضات التي تدفعها للمضمونين لديها، لعدم توافر السيولة لدى السائق السوري المسؤول عن الحادث وعدم وجود شركة ضمان تغطي تلك المسؤولية.